Política de Privacidad
dionexarova - Plataforma de Estrategias de Ajuste Presupuestario
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
En dionexarova (dionexarova.com), respetamos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de estrategias de ajuste presupuestario.
dionexarova, con domicilio social en C. Juan Manuel Durán González, 55, 35010 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos especializados en finanzas personales y estrategias presupuestarias:
Información de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Fecha de nacimiento
- Información profesional y laboral
Datos Financieros Educativos
- Objetivos de aprendizaje financiero
- Nivel de conocimientos previos
- Preferencias de estrategias presupuestarias
- Historial de participación en cursos
- Evaluaciones y progresos académicos
Tipo de Dato | Finalidad | Base Legal |
---|---|---|
Datos de contacto | Comunicación educativa | Consentimiento |
Información académica | Personalización del aprendizaje | Ejecución del contrato |
Datos de navegación | Mejora de la experiencia | Interés legítimo |
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas dentro del ámbito educativo financiero:
- Proporcionar acceso a nuestros programas educativos sobre estrategias de ajuste presupuestario
- Personalizar el contenido educativo según sus necesidades de aprendizaje
- Comunicar información relevante sobre cursos, seminarios y recursos educativos
- Evaluar el progreso académico y proporcionar retroalimentación constructiva
- Mejorar continuamente nuestros métodos de enseñanza y recursos didácticos
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables
- Proteger la seguridad e integridad de nuestra plataforma educativa
Importante sobre Datos Financieros
No recopilamos información sobre sus cuentas bancarias, tarjetas de crédito o datos financieros sensibles. Nuestro enfoque es exclusivamente educativo, centrado en el desarrollo de competencias en gestión presupuestaria.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
- Consentimiento: Para envío de comunicaciones promocionales y newsletters educativas
- Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios educativos contratados
- Interés legítimo: Para análisis estadísticos y mejora de servicios educativos
- Obligación legal: Para cumplimiento de normativas fiscales y educativas
Compartir Información con Terceros
dionexarova no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios Educativos
Trabajamos con proveedores especializados que nos ayudan a ofrecer servicios educativos de calidad, como plataformas de e-learning, sistemas de videoconferencia y herramientas de evaluación académica. Estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de sus datos.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando consideremos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros usuarios.
Sus Derechos como Usuario
De acuerdo con la normativa española y europea de protección de datos, usted dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre usted
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento por motivos particulares
- Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar tratamientos anteriores
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación robustos y control de acceso
- Monitoreo continuo de actividad sospechosa
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
- Formación regular del personal en protección de datos
- Auditorías de seguridad periódicas por terceros especializados
Compromiso de Seguridad
Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad disponibles, es importante recordar que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por ello, recomendamos mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Retención de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados. Los períodos de retención específicos son:
Tipo de Información | Período de Retención | Justificación |
---|---|---|
Datos de usuarios activos | Durante la relación contractual | Prestación del servicio |
Histórico académico | 5 años tras finalización | Certificaciones y referencias |
Datos fiscales | 6 años | Obligaciones legales |
Registros de comunicación | 2 años | Resolución de incidencias |
Transferencias Internacionales
En general, sus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir datos fuera del EEE para la prestación de servicios educativos especializados, garantizamos que dicha transferencia se realiza con las garantías adecuadas, incluyendo:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable
- Certificaciones reconocidas bajo marcos regulatorios apropiados
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Para usuarios entre 14 y 17 años interesados en programas educativos específicos, requerimos autorización expresa de padres o tutores legales antes de cualquier tratamiento de datos personales.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma educativa. Las cookies nos permiten recordar sus preferencias, personalizar el contenido y analizar el uso de nuestros servicios para mejorarlos continuamente.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: Ayudan a mejorar la velocidad y funcionalidad
- Cookies analíticas: Proporcionan información sobre el uso del sitio web
- Cookies de personalización: Recuerdan sus preferencias y configuraciones
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros servicios educativos.
Actualizaciones de esta Política
Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales y otros factores. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de:
- Publicación de la política actualizada en nuestro sitio web
- Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
- Aviso prominente en nuestra plataforma educativa
- Comunicación directa para cambios que requieran nuevo consentimiento
Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.
Contacto y Consultas
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, desea ejercer sus derechos como usuario, o necesita más información sobre nuestras prácticas de protección de datos, puede contactarnos a través de:
Dirección postal:
C. Juan Manuel Durán González, 55
35010 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas
España
Teléfono: +34644988590
Correo electrónico: info@dionexarova.com
Sitio web: dionexarova.com
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa vigente.